——訪宴天下新區(qū)店保潔組組長王玉紅

      宴天下新區(qū)店的保潔組組長王玉紅是2010年12月27日入職的，在參加酒店開荒工作時，王玉紅的表現(xiàn)就受到了領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。

      2011年8月，王玉紅被提升為保潔組組長。升了職漲了工資，王玉紅的工作卻并未比以前輕松，她說：“我并沒有覺得當(dāng)了組長，個子就比別人高，反而覺得肩上的擔(dān)子重了，操心也多了。以前只要做好本職工作就行，現(xiàn)在不僅要懂得合理分配工作、時刻監(jiān)督進(jìn)度，更要懂得調(diào)節(jié)組員情緒。”據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)介紹，自從提升她當(dāng)小組長，保潔隊(duì)伍穩(wěn)定了，工作質(zhì)量也提升了。問起工作經(jīng)驗(yàn)，王玉紅不好意思地說：“我哪有什么經(jīng)驗(yàn)啊，我還是保潔員，不過是多了個頭銜多操點(diǎn)心而已。保潔工作既是體力活又是細(xì)致活，速度和質(zhì)量的確很難兼顧，如果組員干得不好你可以示范給她看，但不要批評她。喊破嗓子不如做出樣子，這就是我的處事原則。”

      10月的月度評比宴天下新區(qū)店蟬聯(lián)***名，光榮的背后是無數(shù)員工的辛勤汗水，這“軍功章”也有王玉紅的一份。為了在不影響酒店正常營業(yè)的情況下將衛(wèi)生做到***好，王玉紅向領(lǐng)導(dǎo)提出晚上再到酒店打掃，就這樣，王玉紅從當(dāng)晚21點(diǎn)忙到到第二天凌晨5點(diǎn)。一臺地毯清洗機(jī)的重量在45公斤左右，作業(yè)時需在水箱內(nèi)填滿清水或清潔劑，王玉紅常常要經(jīng)過三次清洗、烘干的作業(yè)之后，還要蘸取面蠟為地面進(jìn)行上蠟拋光。結(jié)束工作后王玉紅回家打個盹，早上7點(diǎn)多又匆匆趕往酒店迎接檢查工作。如此辛苦，王玉紅從未對此有過絲毫抱怨，她總是默默地在崗位上發(fā)揮光和熱。

      用于清潔的除膠劑、地毯清潔劑、不銹鋼光亮劑等化學(xué)劑的用法、用量，她們都要一一背熟，運(yùn)用起來才會得心應(yīng)手。王玉紅以前是做服裝加工的，對保潔工作一竅不通，但也能在新的領(lǐng)域干得有聲有色，實(shí)屬不易，她說：“我文化程度不高，但我相信天道酬勤，成績應(yīng)該做出來，而不是說出來，對于未知的工作我很樂意嘗試、學(xué)習(xí)，技多不壓身?！币环指乓环质斋@，相信王玉紅今后的路一定會越走越好。