6月25日，全聚德大酒店329房間迎來(lái)一位叔叔的60歲生日。為了營(yíng)造喜慶的歡樂(lè)氣氛，我提前進(jìn)行臺(tái)面設(shè)計(jì)并用氣球裝飾，把房間布置的五彩繽紛，漂漂亮亮，讓叔叔在全聚德過(guò)一個(gè)開(kāi)心又難忘的生日。

十一點(diǎn)左右，客人陸續(xù)到了。當(dāng)叔叔和家人走進(jìn)房間，大家看到房間布置的如此絢麗多彩，感到既驚訝又驚喜，紛紛夸贊我們服務(wù)的用心。涼菜上齊后，聽(tīng)客人談話(huà)中說(shuō)道老人有個(gè)講話(huà)的環(huán)節(jié)，就把我們的小音響話(huà)筒提前準(zhǔn)備好，客人看到高興的說(shuō)：“太好了你們服務(wù)真周到?！焙髞?lái)，在馬總的帶領(lǐng)下，我們一同給老人唱生日快樂(lè)歌，房間的掌聲不斷，我們還專(zhuān)門(mén)給叔叔送上生日禮物，并祝叔叔生日快樂(lè)，身體健康。叔叔開(kāi)心的許下了自己的心愿，接過(guò)禮物說(shuō)：“謝謝你們，你們讓我過(guò)了個(gè)難忘的生日。”

餐中我們也細(xì)心的服務(wù)好每位客人，客人們都紛紛夸獎(jiǎng)全聚德服務(wù)就是好，以后家里聚餐都到全聚德了。我笑著說(shuō)：“歡迎大家都到全聚德，我們會(huì)一如既往的做好服務(wù)和菜品。"

本人感想:服務(wù)路上無(wú)止境，客人的每次選擇，就是對(duì)我們工作的支持和認(rèn)可，相信自己，我們一定做的***好！

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